FNAC Le Chesnay

FNAC Parly 2

Grand magasin au Chesnay

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Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Situation :Westfield Parly 2

Adresse : Centre commercial Parly 2, 52 Avenue Dutartre, 78150 Le Chesnay

Horaires : 

lundi mardi mercredi	10:00–19:00 10:00–19:00 10:00–19:00
jeudi	10:00–19:00
vendredi	10:00–19:00
samedi	10:00–19:00
dimanche	Fermé

Téléphone : 0 825 02 00 20

Quelques avis sur FNAC Parly 2

Magasin très correcte, mais le gel hydroalcoolique mis à disposition pas du tout agréable, visqueux, malodorant, bref, changez votre gel. Merci beaucoup, un client fidèle !

Toujours très agréable de se promener à la FNAC et de faire des achats quand il y a peu de monde, la partie Fnac kids, pour ceux qui ne parlent pas anglais, Kids veut dire enfants, très agréable. Aujourd’hui je cherche un cadeau pour un enfant, il y a moins de choix que dans les magasins de jouets mais quand même beaucoup de livres.

Et aussi un très beau rayon Apple c’est comme partout ou Apple accepte la vente de ses produits

Très bonne fnac. Personnel disponible pour renseigner les clients. Le magasin est bien conçu et agréable à parcourir.

Bien, si on n a pas besoin de vendeurs. On se demande d ailleurs leur utilité

Oui un peu difficile d accès avec le covid lorsqu’on à des poussettes vu qu il n est pas possible d utiliser les ascenseur dans le parcours imposé dans le magasin

On y trouve tout et caissière gentille et arrangeante au niveau des renouvellement de carte Fnac plus

Juste pour vous avertir que lorsque vous achetez un produit les vendeurs vous propose des garanties. Faites très attention car même si vous refusez cette assurance ils vous l’inscrive tout de même et vous vous retrouvez prélevé tous les mois d’un montant de 4€99.

Je ne comprend pas comment d’ailleurs car j’ai payé mon produit comptant.

Bon courage si vous entamez une démarche pour annuler cette garantie !

On m’a balader de numéro de téléphone en numéro 6 en tout pour n’aboutir à rien. C’est lamentable d’abuser ainsi des clients. Soyez vigilant vraiment !

J’ai été désagréablement surprise de l’attitude dédaigneuse de votre vendeuse, qui ne semblait pas aimer le contact clientèle… D’ailleurs, cette dernière m’affirme que ma carte de fidélité est à renouveler alors qu’elle a été faite peu de temps avant. Cela me paraît étrange toute de même de payer une carte 10€ pour 3 mois seulement…

Cette Fnac est très bien tout comme les autres. Elle est très grande et est composée de 2 étages.

Les vendeurs sont en plus très sympas, ils peuvent par contre être un peu occupés.

Cette Fnac est en somme comme les autres

Le barbu du service Son n’est pas aimable du tout. Ce qui l’intéresse c’est de vendre. Aucune relation public.. Je pense qu’une formation lui ferait beaucoup de bien.

Comme d’habitude, très peu d’attente et surtout très bien conseillé dans ma recherche du jour (en l’occurrence je cherchais un roman pour ados. )

Les conseils des vendeurs(euses) sont d’une façon générale très pointus et pertinents.

Je ne peux faire que des éloges. Conseillers accessibles. On trouve tous les produits souhaités. Très bon service après-vente

Le magasin est bon, produit varié… Mais ne dites pas que vous ouvrez le dimanche quand ce n’est pas le cas, faire 20 minutes de voiture pour se retrouver devant des barrières c’est moyen!

Lors de mon dernier passage au rayon logistique informatique pour l’achat d’un ordinateur…j’ai été très bien conseillé par le vendeur qui a facilité ma prise de décision ,

son sérieux ,sa politesse,ses compétences relèvent de la sagesse et de l’élégance..Le personnel du comptoir de retrait des achats à été efficace doté d’une parfaite organisation malgré l’affluence.

Merci.

JO.

Est installé sur deux niveaux (1 pour l’électronique et l’autre pour tout ce qui est livres ou jeux ). Assez grand vous y trouverez toutes les lectures que vous voudrez ! (Sauf Médée de Sénèque :’)). Un bon service, les employés sont à votre écoute. Je recommande

Beaucoup de magasin, centre très bien entretenu

Centre commercial invivable, trop grand trop de monde. Sinon la Fnac est bien utile mais difficilement accessible dû a son implantation dans cette usine.

Je suis aller à la Fnac avec mes enfants en bas âge pour leur offrir un livre , après avoir demandé à la vendeuse de bien vouloir m’encaisser car je me trouvais à l’étage du dessous elle a été très désagréable avec moi en me faisant comprendre que je lui faisait chié. Je pense que se genre de personne n’a rien à faire la. Je ne vais pas tout détaillé. Mais je suis sorti de la aigri. C’est affligeant.

Un large choix de livres , TV ets…

Peu de vendeurs disponibles et donc beaucoup d’attente * perte de temps

Bien et bon vendeur

Agréable, grand, vendeur maîtrisant le sujet

Le vendeur n’avait rien à faire de ce que je lui demander aucun service et écoute du client dommage

Du choix mais signalétique pas toujours claire

Super centre commercial, il y a de tout, très spacieux et bien placé. Ce centre est beaucoup que celui de Saint-Quentin en Yvelines où en 20 min on a vite fait le tour et rien de plus d’attirant. Mais il est aussi bien que le Parly 2 à Versailles !

Bien située dans la très belle galerie commerciale de Parly2. A découvrir avant noël joliment décoré!

Mini Fnac. Peu de vendeurs competents. Difficile d’avoir des conseils judicieux.

Choix important, on est sûr de trouver ce que l’on veut, sinon il est possible de commander auprès du personnel très sympathique. Agencement du magasin agréable.

Très peu de connexion internet, et WiFi qui ne fonctionnait pas pour moi. Faites charger votre carte de fidélité dématérialisée avant d’y aller. De même pour les cartes cadeau reçue par mail.

Venue acheter deux Google home mini. Le vendeur m’a promis un remboursement de quelques dizaines d’euros en souscrivant à un contrat hubside gratuit, puis à résilier etc. Au final, j’ai été victime d’une belle arnaque ! Sans entrer dans les détails car il suffit de faire des recherches sur Internet concernant cette arnaque malheureusement bien répandue. Je suis dégoûtée de la Fnac. J’étais pourtant une très bonne cliente.

Face au e-commerce, la force du commerce de proximité devrait être le conseil ou le service. Et bien évitez ce magasin pour le service.

Un article affiché à 3,99€ passe à 4,99€ en caisse. Obligé de retourner en rayon après avoir fait la queue. Une fois en rayon, un vendeur (qui n’en a que le nom, et dont le non verbal exprime clairement que nous l’importunons) nous explique que le prix affiché n’est pas le bon et que je n’ai qu’à regarder les codes barre. Ce dernier ayant décollé le code barre, impossible de comparer et de faire appliquer le prix affiché comme l’impose la réglementation. Nous sommes donc partis sans aucun achat. Et ne reviendrons plus. Nous acheterons sur le web

7500 M2

4500 M2 de vente à 2 niveau

Un super café

A découvrir

Contente de la personne qui m’a conseillé pour la console de jeux. Par contre, c’est le parcours du combattant. 1 fille d’attente pour commander, la 2 pour payer et la 3 pour récupérer la console.

Parly 2 est un lieu de rencontre, de sortie également avec son cinéma qui a rouvert le mois dernier, les boutiques pour des achats et aussi des restaurants qui proposent différentes cultures culinaires. La salubrité et l’hygiène du centre lui-même et de ses toilettes est du niveau des 4 étoiles relatif à son classement qui reflète son niveau de standing. Bonne visite.

Super magasin, je reçois toujours l’aide qu’il me faut !

Très bien structure on trouve tout et les vendeur SYMPAS ?

Beau lieux avec des magasin top.

J’ai commandé à la Fnac P2 1 livre scolaire que je recevrai ds 2 jours à la Fnac Chambourcy

Super !!! Jeune vendeur au rayon des ordinateurs, connaissant son sujet. Il nous a donné plein de conseils !! Top vraiment ! Beau magasin ??

Toujours aussi content de rentré dans une fnac les rayons sont bien présenté et organisé il y a toujours autant de choix et de bonne idées de cadeaux.

J aime beaucoup la Fnac on trouve tous c qu on desire

Trop peux de vendeurs donc énormément d’attente même si l’on sait ce que l’on veut il faut attendre.

Personnel très professionnel et très sympathique

Comme tous les magasins de la chaîne un choix énorme dans tous les secteurs

Ce mall commercial est le plus agréable que je connaisse.

J’adore cet endroit

Prix de réparation de ma trottinette plus chère que la valeur de ma trottinette a l achat et en plus celle si toujours dans garantie

Plus jamais j achèterai des choses chez vous!!!

Toujours de très beaux livres, pour tous, pour tous les âges, pas assez de jeux différents et éducatifs pour les 3/5 ans.

Magasin agréable, Personel adorable et très compétant.

N’applique pas les garanties des produits.

Après avoir envoyé la trottinette électrique sous garantie en réparation pour un problème de carte électronique, on nous a envoyé un devis avec une raison obscure « d’esthétisme endommagé ». Soit je paye, soit je reprends ma trottinette avec son problème électronique.

Client Fnac depuis plusieurs années, j’ai toujours été satisfait du magasin de Parly 2. Rayons bien achalandés, du choix et le personnel est toujours présent et sympathique.

Il y a de beaux restes du 20ème siècle…le rayon photo par exemple! Si ça vous dit et les prix sont les mêmes que sur le net un peu d’humain en plus!

Magasin super, mais alors les vendeurs sont loin d’être compétents…

J’ai perdu 75 euros à cause d’eux. Le directeur régional de la Fnac était censé m’appeler… Personne… L’information n’est sûrement pas passée.

Les caisses automatiques sont plus douées !

Trop peu de caisses ouvertes, pas de caisses automatiques ouvertes… Donc attente pour payer un comble

Magasin ok, mais personnel de l’accueil/billetterie blazé et pas concerné par le client: et donc on fait rien ?

Vive les librairie indépendantes !!!!

Très bon magasin mais tros chère à mon goût

Location à la Fnac d’un note 10+. Accueil chaleureux par un vendeur téléphonie grand avec une décoloration rousse. Très bon vendeur. J’ai continué la vente avec une vendeuse car, celui-ci devait aller manger. Et bien là encore super vendeuse. Tant pour sa patience que son professionnalisme ! Tout était au top. Merci à ces deux vendeurs Sarah et Melvin.

Choix plus important que celui de V2…qui reste toutefois mon magasin Fnac de prédilection.

C’est une Fnac très grande et par conséquent très bien. Beaucoup de choix au niveau des vinyles.vraiment j’ai été très surpris. A conseiller

Centre commercial très agréable avec de belles boutiques mais difficile d’accès pour les petits budgets !!

Venu pour acheter des figurines Funko pop Pour un cadeau de Noël je m’étais renseigné auprès à Lable sur le site Internet Fnac pour savoir si elles étaient disponibles dans ce magasin, ce qui était le cas

Arrivée dans le rayon fort de constater que je ne les ai pas vu je me dirige donc vers le point d’information ou un jeune homme très peu aimable me reçoit et je lui explique que je cherche certaines figurines s’il pouvait m’aider ou en dire plus voici ce qu’il m’a répondu « elles sont rangées n’importe comment c’est à vous de chercher ce n’est pas mon travail »

De bonne volonté malgré cela il me fallait vraiment ses figurines J’ai donc cherché de plein gré avec mon compagnon et nous avons jamais trouvé, je me suis donc renseigné sur une autre Fnac qui là pour le coup était disponible sur le site et malgré que tu es au magasin ce ne soit pas très bien rangé la jeune femme m’as été d’une très grande aide il a trouvé avec moi

Je peux comprendre que lors ce que c’est les périodes de fêtes ça devient compliqué pour eux mais là ils étaient seuls à ne rien faire donc pour moi c’est inadmissible je ne reviendrai plus

La FNAC. Comme toujours bon magasin. Celui-ci est peut être un peu fouillis du fait de son architecture alambiqué.

Pas mal de choix mais attente longue en caisses.

J’ai acheté un PC portable à 900€, le vendeur m’avait dis qu’il n’y avait rien de mieux pour bosser etc, il n’y aurait aucun beug pas de soucis etc… en plus de cela il me conseil le pack word a 149€ que je prends également.

Aujourd’hui (ça fais 6 mois) le PC ne charge rien, les pages internet ne s’ouvrent pas rien ne marche.

Et c’était comme ça après un mois déjà! C’est inadmissible de plus que les employés ne sont pas qualifiés étant donné qu’ils ne connaissent même pas les bases dans le domaine informatique!

Donc 1049 euros de partie en fumée!

Grande fnac avec beaucoup de choix.

Néanmoins il y a toujours énormément de monde

Personnel pas aimable. On a l’impression de les déranger quand on demande poliment un conseil

Un large choix de produits et de nombreuses boutiques (avec de grandes enseignes : Printemps, BHV, Darty, La Fnac, Auchan Market, Décathlon, Truffaut) pour s’habiller, décorer sa maison, préparer votre repas… Et tout ça dans un cadre juste exceptionnel. Vous trouverez aussi un UGC pour vos envie détente devant un bon film.

Que un seul vendeur qui est débordé donc on doit attendre longtemps avant d’être conseiller (rayon photo/drone . (Lundi soir )

J’apprécie beaucoup cette Fnac. Très grand et de bons conseils

Correct mais article difficile à trouver et vendeur inaccessible

Beaucoup de choix, assez bon produit mais des prix restant assez élever.

Malgré un personnel compétent et sympathique, ce sont les produits qui sont insuffisants

Une Fnac assez grande le seul souci se garer à Parly 2 le samedi mission impossible.

Super centre commercial agréable très belles boutiques on peux passer la journée manger, se faire plaisir et faire les courses pour le soir c le top

A la,quête dune nouvelle télévision 4k 55 ou 65 pouces, j’ai déambulé mardi dernier vers 11h dans le rayon télévision de la Fnac pendant plus de 2 heures sans qu’aucun vendeur ne vienne me voir !!! Mieux encore, j’ai pu prendre des photos de mon futur achat.

Déçu de n’avoir pas pu acquérir mon cadeau de Noël, je suis rentré chez moi. J’ai fureté sur les sites amazon, cdiscount, rakuten et autres… Et surprise, j’y ai découvert que le téléviseur que je voulais était 300 € moins cher sur internet, que la prolongation de garantie et de casse de 4 ans est à 79€ !!!

Au final, avec la livraison gratuite et,sans voir de vendeur, j’ai pu acquérir ma télé avec plus de 250€ d’économies !!! Plus besoin d’aller a la Fnac, vendre ne les intéresse pas !!!! CQFD

Beaucoup de choix

Je reviens régulièrement ici car je trouve tout ce dont j’ai besoin. Très grand choix avec des personnes à votre écoute.

Je n’ai pas vraiment eu le temps de faire le grand tour de la fnac qui est sur plusieurs niveaux. J’ai été servi par des personnes avenantes et souriantes, ça change d’autre expérience que j’ai dans d’autres magasins de ce centre commercial.

Très agréable et bon approvisionnement

Magasin grand et complet

J’adore ce magasin

G.E.N.I.A.L et meilleur que les autres pour la petite pause goûter qu’offre le magasin par son caffé

Manque de guidage dans les parkings

Absence totale d indication de places handicapés à proximité des accès

Manque de siège à l’intérieur du magasin pour personnes à mobilité réduite qui doivent attendre debout la libération d un vendeur peu attentif vis à vis de ces personnes

Impossible de joindre un vendeur informatique ( attente de 20 minutes, en vain)

Bien les vendeurs sont accessibles..sauf les jours de grosses affluence

Un centre commercial ou l’on y trouve tout. Accès et stationnement facilités avec les nombreux parkings

Un grand choix de livres, jeux, DVD, materiel photo et vidéo et en plus conseil des vendeurs.

Trop chère

Diversité bon entretien général mais bruyant

C’est un magazines sur deux étages, les rayons Cds ont été réduits au détriment du petit électroménager, le rayon littérature est bien ainsi que la Bd, côté Hi-fi c’est général ce n’est plus porteur, reste les écrans plats où l’offre est conséquente. L’esprit FNAC évolue. Le comptoir pour les retraits commandé Internet est très pratique.

Vendeurs competents

12 appels dans l’après-midi et je n’ai toujours pas parlé à une personne du magasin. PS: mesdames, messieurs de l’accueil, votre messagerie est pleine, vous devez donc écouter régulièrement les messages de vos clients.

Centre commercial très agréable. Large choix de boutiques du très haut de gamme au plus abordables. Tous types de boutiques de l’alimentation au traiteur, vêtement, sport, décoration, jardinage, électroménager,…

Grands parkings facilement accessibles.

Bonne fréquentation, beaucoup de familles.

Pas mal de choix, prix correct, par contre il faut arriver tôt pour avoir un vendeur de disponible et ne sont pas forcément au top pour la partie high-tech. Dur de trouver un vendeur passionné (mais ça arrive).

Grand beaucoup de choix mais un peu cher

Accès plutôt facile, personnel à l l’écoute , grand choix.

La fnac quoi !

il y avait du monde mais très agréable

Beaucoup de produits disponibles. On trouve facilement son bonheur.

1 étoile en moins à cause des difficultés à parfois trouver un vendeur et pour le temps d’attente en caisse souvent très long

Bel endroit pour des emplettes mais difficile pour se garer trop de monde

Je n’aime pas trop

Pas un grand choix mais suffisant pour une visite ?

Je viens d’acheter un smartphone et la vendeuse m’a assuré qu’il y avait une offre de remboursement du constructeur de 30 euros. Ce qui est faux !

Comment est-ce possible ?

Très très déçu par cette escroquerie commerciale !

C’est bien

Très belle demeure , mais triste histoire de famille….

Beaucoup de choix et d’espace, il est agréable d’y flâner.

Magasin Fnac sur 2 étages où l’on trouve aussi bien des livres que de l’électroménager.

Magasins très grand de nombreuses catégorie et choix diverses

Acces au personnel assez facile

Deuxième passage pour un renseignement sur des smartphones. J’ai toujours été servi par « Mika » et cette personne est agréable !!! Il fait toujours son maximum pour vous et il est remplit de solutions. Je recommande vivement ce conseiller. Il mérite que cela soit souligné. Des vendeurs compétents cela se fait rare… Alors merci pour votre écoute (1 Samsung acheté et un IPhone réparé grâce à vous)

Endroit agréable pour ses achats

La seule enseigne qui me fait encore me déplacer à parly 2. Que ce soit pour me faire livrer mes commandes internet ou fouiller les rayons livres ou cd

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